Comment régler le problème d'écran qui reste noir figé sur le Galaxy A54 ?

Téléphone portable milieu de gamme lancé par le géant sud coréen de la téléphonie mobile, le Galaxy A54 est un appareil au design attrayant et techniquement très bien équilibré. Il arbore un écran de technologie Super Amoled et d'une diagonale de 6.4 pouces pour une définition Full HD+ de 2340 x 1080 Pixels (403 ppi). Cette dalle lumineuse est ultra fluide grâce à son taux de rafraichissement de 120 Hz; de plus elle est réactive vu son retard tactile maitrisé (77 ms). Le Smartphone est animé par la puce Exynos 1380 gravée selon le procédé 5nm et basée sur un processeur Cortex Octa-Core d'une fréquence de 2.4 Ghz. Le chipset est épaulé par une RAM de 6 Go et par le GPU Mali-G68 MP5. Pour ce qui est de la capacité de stockage interne de 128 Go extensible via carte mémoire jusqu'à 1 To. Pour alimenter cette configuration, une solide batterie 5000 mAh non amovible et compatible avec la charge rapide 25 W.

Le Samsung Galaxy A54 est un Smartphone d'excellente facture certifié IP 67. Il bénéficie d'une très bonne fiche technique et d'un panneau d'affichage de haut vol. Cela dit, comme tous les appareils portatifs, il lui arrive de poser des problèmes d'ordre matériel ou logiciel. Dans ce post, nous aborderons le problème de l'écran qui reste noir sans aucune réaction. Nous allons vous proposer quelques solutions de dépannage qui vous permettront peut être de résoudre ce dysfonctionnement et de retrouver des performances optimales.

Le souci d'afficheur peut être dû à un dysfonctionnement logiciel, à une défaillance matériel ou même à une batterie déchargée. Les méthodes suivantes visent à s’attaquer à ces causes. Suivez les solution proposées ci-après une à une et dans l'ordre établi.

Vérifier le chargeur et la batterie puis forcer le redémarrage

La première des choses à faire lorsqu'on se heurte à un problème d'écran qui reste noir et ne réagit pas sur le Galaxy A54 et de vérifier le chargeur et la batterie puis de forcer le redémarrage du mobile. En effet, un chargeur défectueux ou une pile complètement déchargée pourrait être la raison pour laquelle le téléphone ne s'allume pas. S'assurer que l'adaptateur secteur et la batterie fonctionnent correctement peut exclure ces possibilités.

Brancher le combiné sur un autre chargeur et une autre prise.
Attendre au moins 15 minutes.
Essayer d'allumer le Smartphone.

Si cela ne donne rien, un redémarrage forcé pourrait éliminer les problèmes logiciels mineurs et actualiser le système sans effacer aucune donnée. C’est un moyen simple et rapide de résoudre des problèmes mineurs sur les mobiles Android.

Appuyer simultanément la touche volume bas et le bouton d'allumage et les maintenir enfoncés.

Lorsque le logo Samsung s'affiche à l'écran, relâcher tout.

Attendre que le terminal redémarre normalement.

Démarrer en mode sans échec

Le démarrage en mode sans échec permet de vérifier si une application tierce est à l'origine du problème. En effet, le fait de lancer le Galaxy A54 en mode sans échec désactive toutes les applications tierces téléchargées et installées sur l'appareil. Dans ce mode, seulement les Applis natives pourront s'exécuter. Pour ce faire, suivez les étapes ci-après...

Éteindre le mobile.

Appuyer sur le bouton d'allumage et le maintenir enfoncé jusqu'à ce que le logo Samsung apparaisse à l'écran.

Appuyer immédiatement sur la touche volume bas et la maintenir enfoncée jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.

Si le Smartphone se comporte normalement en mode sans échec, cela voudra dire que l'origine du problème est une application tierce. Trouver laquelle puis la désinstaller.

A LIRE : Comment améliorer l'autonomie de la batterie du Samsung Galaxy A53 ?

Effacer la partition de cache

Cette étape consiste à effacer la partition cache, ce qui implique une suppression des fichiers temporaires susceptibles d'être à l'origine du problème. Toutefois, cela ne supprimera pas les données personnelles stockées sur la mémoire interne du téléphone.

Éteindre l'appareil.

Appuyer sur le bouton d'allumage et la touche volume haut puis les maintenir enfoncés.

Utiliser les boutons de volume pour accéder à " Wipe cache partition " et confirmer avec le bouton d’allumage.
 

A ce stade, si le panneau d'affichage ne répond toujours pas, il est possible que le souci soit du à un dommage physique; surtout si le combiné est tombé au sol ou à subi un choc. Dans le cas ou la dalle est endommagée, il faudra impérativement changer l'Ecran Galaxy A54 pour réparer le mobile et retrouver un affichage normal. Cela dit, il reste une dernière solution à essayer avant.

Réinitialiser le Galaxy A54 à ses paramètres d'usine

La réinitialisation aux paramètres d'usine par défaut effacera toutes les données et ramènera le Smartphone Android à sa configuration d'origine. Il s'agit du dernier recours et cette procédure doit être utilisé seulement si toutes les autres méthodes ont échouées. Par contre, il est important de savoir que cela effacera toutes les données de la mémoire, y compris les photos, vidéos, applications... Pour réinitialiser le Samsung A54, suivre les étapes ci-dessous.

Éteindre le terminal.

Appuyer sur la touche augmentation de volume et le bouton d'allumage pour passer en mode de récupération.

Utilisez les touche volume pour accéder à " Effacer les données/réinitialisation d'usine " et confirmer avec le bouton d'allumage.

Si vous avez essayé toutes les méthodes citées dans ce tutoriel et que le problème d'écran n'est toujours pas réglé, il est peut-être temps de faire appel à un professionnel. Cependant, la majorité des utilisateurs ont réussi avec solutions.

Informations supplémentaires venant d'utilisateurs

Plusieurs utilisateurs du site Reddit ont été confrontés à des problèmes similaires. L'un d'eux a mentionné : " mon téléphone a commencé à se bloquer/s'éteindre de manière aléatoire et à refuser de se rallumer. Lorsque cela se produit, le téléphone ne peut pas être connecté à un ordinateur, ni allumé, et je ne peux même pas passer en mode de récupération". Voir les commentaires