Comment régler les problèmes de tactile sur l'écran du Galaxy A72 ?

Smartphone milieu de gamme lancé par la marque sud coréenne en 2021, le Galaxy A72 est un excellent appareil à la conception réussie et aux caractéristiques techniques dignes des meilleurs mobile du Segment. Il est animé par le Soc Snapdragon 720G gravé en 8nm et basé sur un processeur à huit cœurs Kryo d'une fréquence de 2.3 GHz. Ce jeu de puces est épaulé par le GPU Adreno 618 et 6 ou 8 Go de RAM selon le modèle. Pour ce qui est de l'écran, Samsung a équipé son combiné d'une dalle Super AMOLED d'une diagonale de 6.7 pouces avec un taux de rafraichissement 90 Hz et une définition 2400 x 1600 Pixels pour une résolution qui monte à 394 ppi. Ce panneau d'affichage qui occupe plus de 84% de la surface avant totale est assez réactif avec un retard tactile calculé à 87 ms. En e qui concerne l'autonomie du mobile, elle est très bonne grâce à une batterie au Lithium de capacité 5000 mAh compatible avec la charge rapide 25 W.

Le Samsung Galaxy A72 est un téléphone fiable à la fiche technique remarquable pour ce segment de prix. Cela dit, comme tous les portables, il lui arrive de poser des problèmes ses utilisateurs. Dans ce Post Pourquoi & Comment vous propose des solution de dépannage pour régler le dysfonctionnement de tactile de l'écran qui est lent ou qui ne répond pas au toucher.

Redémarrer le téléphone

La première des choses à faire lorsque le Galaxy A72 se met à poser des problèmes de tactile, est d'effectuer un redémarrage de l'appareil. En effet, des problèmes logiciels aléatoires entraînent souvent un dysfonctionnement du système et peuvent entraîner des soucis de réactivité de l'écran au toucher. Effectuer un redémarrage du téléphone peut aider à résoudre la situation. Pour ce faire, suivre les recommandations ci-après.

Appuyer simultanément sur le bouton d'allumage et la touche volume bas et les maintenir enfoncés jusqu'à ce que le menu apparaisse.

Appuyer sur le bouton "Redémarrer".

Une fois que le terminal mobile a redémarré, vérifier si l'écran tactile fonctionne correctement. Si ce n'est pas le cas, passer à la solution suivante.

Effectuer quelques vérification et nettoyer la façade

La seconde chose à faire est d'effectuer quelques vérifications sur le Smartphone. Commencer par voir si l'appareil ne présente pas de signes de dommages physiques comme par exemple un ou des points d'impact qui montreront que le combiné est tombé au sol ou a subi un choc. Il est important de savoir que si le bloc d'affichage est endommagé, les procédures que nous proposons ne serviront à rien. Dans ce cas de figure, il faudra tout simplement remplacer l'Ecran Galaxy A72 pour régler le problème. Si il n y a pas de trace de choc, passer à la vérification suivante.

Certains protecteurs en verre trempé peuvent affecter la sensibilité tactile de la dalle OELD. Retirer le revêtement et vérifier si cela résout le souci. Sinon.

La présence de poussière, saleté ou liquide sur la façade peut interférer avec la fonction tactile. Donc pour finir; nettoyer l'écran, puis vérifiez si cela résout le problème.

Comme mentionné plus haut, certains revêtements en verre trempé peuvent avoir un impact sur la sensibilité de l'afficheur et causer des problèmes tactiles. Il faut donc activer la sensibilité tactile de Pour ce faire : Aller dans paramètres > Ecran > Sensibilité tactile et basculer sur Activé.

Activer le mode sans échec

Parfois, il arrive qu'une Application tierce soit corrompue et soit à l'origine de certaines défaillances sur un appareil Android. Pour éliminer cette possibilité, il faut lancer le mode sans échec ou seul les programmes et applications natives sont autorisés à s'exécuter. Si dans ce mode le tactile se comporte correctement, cela prouvera que c'est certainement une application tierce qui est à l'origine du dysfonctionnement. Il faudra doc identifier l'application en question et la désinstaller.

Pour activer le mode sans échec, suivez les étapes ci-dessous :

Appuyer quelques secondes sur le bouton d'allumage jusqu'à ce que l'icône Éteindre apparaisse.

Appuyer longuement sur l'icône d'arrêter jusqu'à ce que l'icône du mode sans échec s'affiche.

Appuyer sur l'icône Mode sans échec pour redémarrer le mobile en mode sans échec

A LIRE : Comment régler le problème de la batterie du Galaxy A51 qui ne se charge pas ?

Mise à jour logiciel

Cette solution consiste à mettre à jour le système. Si un bug est à l'origine du problème, la mise à jour du logiciel peut débloquer la situation. Pour lacer la MAJ, procéder comme suit :

Aller dans paramètres
Appuyer sur Mise à jour du logiciel
Appuyer sur Télécharger et installer.

Vérifier si le combiné fonctionne à nouveau normalement. Si cela n'est pas le cas, passer à la procédure suivante.

Effacer la partition cache système

Dans certains cas, les données qui sont mises en cache et stockées sur une partition dédiée à cet effet, peuvent être corrompue. Lorsque cela se arrive, cela entraîne des problèmes. Cette procédure consiste à effacer la partition cache système, ce qui peut potentiellement éliminer toute erreur à l'origine du dysfonctionnement. Pour lancer l'opération, procéder comme suit...

Éteindre le téléphone.

Connecter l'appareil à un Pc via le câble USB.

Attendre que le message indique que le Galaxy A72 est en cours de chargement.

Maintenir enfoncés la touche volume haut et le bouton d'allumage jusqu'à ce que les options du menu de récupération Android apparaissent à l'écran.

Utiliser la touche diminution de volume pour mettre " Effacer la partition de cache " en surbrillance.

Se servir du bouton d'allumage pour sélectionner.

Appuyer sur la touche diminution de volume pour mettre " Oui " en surbrillance.

Confirmer à l'aide du bouton d'allumage.

Une fois le processus terminé, Redémarrer le système maintenant est mis en surbrillance. Appuyer sur le bouton d'allumage pour redémarrer l'appareil.

Réinitialiser le Galaxy A72 à se paramètres d'usine par défaut

Si les solutions essayées précédemment n'ont pas donné de résultats. Le dernier recours pour tenter de réparer le Smartphone, consiste à lancer une réinitialisation générale. C'est à dire de remettre le Galaxy A72 à ses paramètre d'usine par défaut. Cela effacera toutes les erreurs liées au Micrologiciel et au système. Par contre, il faut savoir que cette procédure supprimera également toutes les données stockées sur la mémoire interne du combiné. Il est donc important de réaliser une sauvegarde avant de commencer. Pour réinitialiser le mobile, suivez les étapes ci-dessous...

Aller dans Paramètres > Gestion générale > Réinitialiser.

Sélectionner Réinitialisation des données d'usine.

Fairre défiler vers le bas et appuyer sur le bouton Réinitialiser.

Appuyer sur le bouton Tout supprimer pour procéder à la réinitialisation générale.

Alternativement, si le tactile ne répond pas du tout, il est possible d'essayer une autre via le menu de récupération. Procéder comme suit.

Éteindre le téléphone et le connecter à un Pc via un câble USB.

Attendre que le message indique que l'appareil est en charge.

Maintenir enfoncés le bouton d'allumage et la touche volume haut pendant quelques secondes.

Lorsque le logo s'affiche à l'écran, relâcher tout et attendre que le menu de récupération apparaisse.

Utiliser la touche diminution de volume pour mettre "Effacer les données/réinitialisation d'usine" en surbrillance.

Se servir du bouton d'allumage pour sélectionner l'option.

Utiliser la touche diminution de volume pour mettre l'option de réinitialisation des données d'usine en surbrillance.

Appuyer sur le bouton d'allumage pour valider.

Une fois l'opération terminée, sélectionner "Redémarrer le système maintenant" et appuyer sur le bouton d'allumage pour redémarrer l'appareil.

Si après le redémarrage du terminal le problème de tactile persiste. Cela voudra dire que la défaillance et d'origine matériel et qu'il faudra faire appel à un professionnel pour avoir un diagnostic approfondi et un éventuel devis de réparation.